Informatyzacja stwarza dla urzędu szereg nowych możliwości. Internet pozwala na szybkie komunikowania się jednostką, przesyłanie dokumentów i wydawanie decyzji na odległość. Pozwala również na prezentację najważniejszych informacji na własnych stronach internetowych czy też w zakładce BIP. To wszystko sprzyja poprawie i zwiększeniu efektywności obsługi klientów.
Nieocenionym wsparciem we wdrażaniu odpowiednich rozwiązań w tym zakresie w jadnostkach administracji jest kompleksowy i praktyczny e-book:
E-URZĄD
Informatyzacja urzędu – szanse i zagrożenia
Wyjątkowy e-book, zawiera niezwykle przydatne wskazówki dotyczące 5 najistotniejszych zagadnień zwiazanych z informatyzacją jednostek administracji publicznej:
- Wymagania związane z procesem informatyzacji administracji publicznej – omówienie regulacji prawnych oraz wymogów jakie muszą spełnić urzędy na poszczególnych etapach wdrażania zmian
- Obowiązujące procedury w zakresie bezpieczeństwa informatycznego w urzędzie – wskazówki ekspertów jak zdiagnozować zagrożenia, co może okazać się słabym punktem, co powinna zawierać Polityka bezpieczeństwa urzędu
- Możliwości wykorzystania strony www urzędu – zasady tworzenia stron internetowych: minimalne wymagania, układ i struktura treści, zawartość BIP
- Wykorzystanie narzędzi informatycznych do poprawy obsługi klientów – które nowe formy komunikowania się z urzędem są najbardziej efektywne, jak wdrożyć e-podpis w urzędzie – minimalne wymagania dla dostawców
- Możliwości jakie daje kierownictwu urzędu Intranet – jak wykorzystać sieć intranetową w procesie zarządzania zasobami ludzkimi, nowa forma komunikacji się kierownictwa urzędu z pracownikami
"E-URZĄD. Informatyzacja urzędu - szanse i zagrożenia." zawiera następujące rozdziały:
- Elektroniczny Urząd
- e-Urząd
- Podpis elektroniczny
- Informatyzacja Polski w latach 2007-2010
- Sporządzanie i doręczanie pism w formie dokumentów elektronicznych
- 2 Organizacja bezpieczeństwa informatycznego w Urzędzie
- Założenia i cele polityki bezpieczeństwa w Urzędzie
- Potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa systemów informatycznych
- Kluczowe role (stanowiska) w środowisku informatycznym Urzędu
- Ogólne zasady bezpieczeństwa informatycznego
- Podstawowe wytyczne dotyczące bezpieczeństwa na poszczególnych poziomach
- Poczta e-mail w pracy urzędników
- Internet jako narzędzie komunikacji
- Internet i dostęp do Internetu w Urzędzie
- Możliwości korzystania z Internetu przez Klientów Urzędu
- Typowe błędy i utrudnienia w korzystaniu z elektronicznych kanałów informacji w Urzędzie
- SMS w służbie Klienta Urzędu – o możliwościach zintegrowanego korzystania ze środków elektronicznej komunikacji z obywatelem
E-booka mogą Państwo wydrukować i wykorzystać zależnie od potrzeb!
W otrzymanym pliku pdf znajdziecie Państwo komplet informacji, a także praktyczne wskazówki króe podpowiedzą jak skutecznie i efektywnie wprowadzić nowe rozwiązania związane z procesem informatyzacji urzędu.
Warunki techniczne:
| Format e-booka | pdf |
| Ilość stron | 93 |
| Nr artykułu | 86124 |
Wymagania sprzętowe:
Środowisko operacyjne: minimum Windows 95 lub nowszy (2000, NT 4.0 / XP, VISTA), Procesor: Pentium 90 MHz, Pamięć: RAM 32 MB, Rozdzielczość ekranu: 800 x 600 pikseli, 100 MB wolnego miejsca na dysku, Przeglądarka Internet Explorer w wersji 6.0, Adobe Reader.
Ten produkt nie został jeszcze skomentowany
Dodaj opinię
E-produkt dostarczany jest za pośrednictwem Internetu.
Proces realizacji zamówień oraz udostępniania e-produktów wygląda następująco:
-
Warunkiem udostępnienia e-produktu jest dokonanie płatności. Płatności dokonać można jednym z następujących sposobów:
-
Przedpłata na podstawie faktury proforma
-
Płatność on-line za pośrednictwem serwisu transakcyjnego obsługiwanego przez firmę Dotpay, który umożliwia dokonywanie płatności przelewem internetowym lub kartą kredytową.
-
Po odnotowaniu płatności za zamówione e-produkty, na adres e-mail podany w zamówieniu wysyłana jest informacja o aktywowaniu dostępu do opłaconych e-produktów.
-
Opłacony e-produkt dostępny jest przez 24 godziny od jego pierwszego pobrania poprzez zakładki „pobierz opłacone produkty” oraz „twoje konto” w serwisie Eksperto.pl – w tym czasie e-produkt jest dostępny do pobrania i zapisania na dysku komputera dowolną ilość razy. Po upływie 24 godzin od pierwszego pobrania, dostęp do pobierania e-produktu jest zablokowany.
Podsumowując: Same e-produkty nie są wysyłane mailem aby nie obciążać skrzynek mailowych naszych Klientów. Wysyłana jest informacja mówiąca o tym, iż opłacony produkt został już udostępniony i zamawiający może go pobrać poprzez Eksperto.pl